隐私政策

生效日期:2026 年 5 月 9 日 · 主体:蓬安县喵爪游戏工作室

喵爪小窝(以下简称"我们")充分尊重您的隐私权。本政策说明我们在为您提供服务的过程中如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

• 账号信息:您在小程序填表时主动提供的游戏账号、密码、角色名、服务器、验证方式。
• 身份标识:您授权后我们获取的微信 OpenID(用于绑定订单查询)。
• 订单信息:从电商平台同步的订单号、买家昵称、金额、商品标题等。
• 沟通记录:您与客服的对话记录(由企业微信平台保存,我们不主动同步)。

二、信息使用

我们仅在为您提供代练服务及客户支持的范围内使用上述信息,具体包括:

• 登录您授权的游戏账号执行您指定的服务内容。
• 通过小程序与企业微信向您同步进度截图、文字反馈、完成通知。
• 客户身份与历史订单的关联,以便您"再来一单"复购。

三、账号密码的特殊保护

• 密码仅由当前承接您订单的代练员可见,服务完成后自动从工作记录中销毁。
• 我们强烈推荐您使用"扫码登录"或"短信验证"方式,避免直接提交密码。
• 我们绝不将您的密码用于服务之外的任何目的,绝不外传第三方。

四、信息存储

所有数据存储在我们位于中国大陆境内的服务器,数据库使用加密备份,传输使用 HTTPS 加密。订单与进度记录长期保留供您查询;您可随时联系客服要求删除您的全部数据。

五、信息共享

我们不会向任何第三方出售、出租、共享您的个人信息,法律法规另有规定除外。仅在以下场景会涉及第三方:

• 微信开放平台(用于小程序登录与消息推送)。
• 企业微信(用于客户群消息推送)。
• 支付平台(我们不直接处理支付,所有交易在闲鱼/淘宝等电商平台完成)。

六、您的权利

您有权随时:

• 访问您在小程序内的所有订单与进度记录。
• 更正您提交的账号信息。
• 要求删除您的账号、订单、聊天记录。
• 撤回授权(此后我们将无法继续为您服务)。

请通过下单时的客服联系我们行使上述权利,我们会在 7 个工作日内响应。

七、未成年人保护

我们不向未满 18 周岁的用户提供服务。若您是未成年人,请在监护人同意后再使用本服务。

八、政策更新

本政策可能根据法律变化或服务调整而更新,更新后我们会在小程序与本网站显著位置通知您,继续使用即视为接受更新后的政策。

九、联系我们

主体:蓬安县喵爪游戏工作室
统一社会信用代码:92511323MAKDABA388
经营场所:四川省南充市蓬安县相如街道办事处抚琴大道 151 号 1 栋 1 单元 6 楼 2 号
网站:www.mzgames.cn